电商网络客服 4000~6000元/月

长兴县 无经验 高中 医疗/美容/保健/卫生 全职

电商网络客服 4000~6000元/月
职位描述

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招聘电商客服3名

一、岗位职责:
1、利用旺旺及时响应客户咨询,解答客户问题,促成交易;
2、做好客情维护,给予客户引导和建议,提高客户体验;
3、设置快捷回复语,规范话术,运用模板;
4、及时、主动了解公司库存情况,产品变更通知,提前通知客户,避免不满情绪;
5、完成领导交办的其他事务。

二、任职要求:
1、高中以上学历;
2、打字速度快,热爱母婴行业;
3、电脑操作熟练,有一定的打字基础和办公软件操作能力;
4、了解电商行业用户需求和体验要素,有一定的情绪管理能力。
5、接受早晚班的上班时间。

三、工作时间:早晚班,每周单休排休。
早班:08:00-17:00;
晚班:15:00-24:00.

联系方式
联  系  人:人事
手机号码:151****5561
完善简历后才可以查看联系方式
联系地址:长兴县太湖街道陈王路698号
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